الشروط والأحكام

مقدمة

تنظم الشروط والأحكام التالية استخدام منصة شهري (يُشار إليها باسم "التطبيق"، "الموقع"، "الموقع الإلكتروني"، "المنصة") والخدمات المرتبطة بها. يتم توفير هذه الخدمات إلى الأفراد حتى يتسنى لهم استخدام منصتنا والمحفظة الرقمية وكذلك خدمات الدفع والتقسيط. يمكن للمستخدمين من الأفراد الوصول إلى منصتنا لتقديم الطلبات فيما يتعلق بمخططات الدفع و السداد والحصول على رصيد ائتمان افتراضي وتنفيذ معاملات الشراء وإدارة مخططات السداد التي يختارونها. هذه الخدمات هي خدمات شهري "فاينانشيال تكنولوجيز ش.م.م"، وهي شركة مصرية (يُشار إليها فيما بعد باسم "نحن" أو "الشركة" أو "شهري" أو "فاينانشيال تكنولوجيز ش.م.م").

يُرجى قراءة التفاصيل المذكورة أدناه بعناية قبل البدء في استعمال خدماتنا. خدماتنا متاحة فقط للمستخدمين فوق سن 21 سنة ممن يحملون رقم قومي مصري.

نطاق الخدمات

يستخدم "الزائرين" أو "المستخدمين" أو "العملاء" موقعنا أو منصتنا أو تطبيقات لتقديم الطلبات للحصول على تسهيلات الدفع والسداد وإدارتها للشراء من متاجر تتم عمليات الشراء منها ("الأطراف الثالثة"، "التجار"، "الموردين"، "المتاجر الإلكترونية") داخل جمهورية مصر العربية. يتعين على المستخدمين إدخال معلومات شخصية. هذه المعلومات يجب تقديمها بشريًا ويجب أن تكون صحيحة وحقيقية ودقيقة (ليست عشوائية) وليست صادرة باستخدام الآلة أو بشكل عشوائي ولا تتضمن أي معلومات خاطئة أو مضللة أو غير صحيحة. يتعين عليك أن توافق على:

1. شروط الاستخدام المتبعة لدينا

2. سياسة الخصوصية المتبعة لدينا

3. توقيع عقد مبيعات التقسيط الفردي (ISC) الخاص بك لاستعمال خدماتنا.

التزامات المستخدمين

عندما تسجل كمستخدم، يتعين عليك أن تقدم معلومات صحيحة والتي سنقوم باستخدامها لإنشاء حساب مرتبط بهويتك عن طريق الرقم القومي المصري ورقم الهاتف المحمول الخاص بك. ويتعين عليك إكمال هذا التسجيل وفقًا للإرشادات التي يتم عرضها أثناء قيامك بالتسجيل. يتعين عليك كذلك أن تقبل هذه الشروط والأحكام. و يمثل استخدام منصتنا قبولاً نهائيًا من جانبك لشروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية المتبعة لدينا وعقد مبيعات التقسيط الشخصي الخاص بك.

نحتفظ بمعلومات التعريف الأساسية تلك لأجل إتاحة خدماتنا بشكل آمن. يجوز لك استخدام منصتنا لتقديم طلبات الحصول على  رصيد ائتمان شخصي إفتراضي لشراء المنتجات (السلع الاستهلاكية) من الموردين والشركاء الخارجيين و أطراف ثالثة. يتعين عليك القيام بذلك بما يتوافق مع هذه الشروط والأحكام وعقد مبيعات التقسيط الخاص بك؛ وألا تقوم بأي فعل من شأنه أن يؤثر على أداء أو سلامة أو أمن الخدمات التي يتم توفيرها لك أو للمستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة. يشمل هذا الموافقة على عدم استخراج أي محتويات أو محاولة تغيير المحتويات أو أكواد الحاسب الآلي أو البرامج أو المعلومات أو الأسعار و تسهيلات السداد بصورة مباشرة (من خلال تنزيلها أو نسخها بأي صورة أخرى بخلاف ذلك) أو بصورة غير مباشرة (من خلال الإزاحة، التحليل، أو محاولات الإختراق أو إعادة هندسة بغرض النسخ أو الإختراق) للمحتويات أو للأكواد من منصتنا.

بيان الخدمات

يجوز لك أن تستخدم الخدمات التي نوفرها لتقديم طلب للحصول على أي تسهيلات ائتمانية أو إكمال أي معاملة تخص أحد المنتجات أو إدارة المخطط المالي أو التسهيلات الخاصة بك وسداد المدفوعات كجزء من مخطط الدفع المعتمد الخاص بك. يتم الكشف لك عن مخطط الدفع الخاص بك قبل إتمام أي معاملة شراء علمًا بأن قبولك لهذا المخطط يعني التزامك بالامتثال لجدول الدفع. في جميع الحالات ، تحتفظ الشركة بالحق في قبول أو رفض طلبك للحصول على تسهيلات ائتمانية وفقًا لتقديرها و ذلك دون ابداء اسباب القبول أو الرفض.

لا يجوز لك:

1. أن تنقل حسابك الشخصي المعتمد أو بيانات الاعتماد الخاصة بك إلى أي مستخدم آخر.

2. أن تستخدم خدماتنا لتنفيذ المعاملات غير المعتمدة أو التي لا يغطيها التطبيق الخاص بنا.

3. أن تقدم أي معلومات أو بيانات زائفة أو احتيالية أو مضللة أو غير صحيحة أو أي معلومات أو بيانات أخرى منقوصة والتي يمكن أن تؤثر سلبًا على أداء منصتنا. يشمل هذا، على سبيل المثال لا الحصر:

أ. تقديم معلومات زائفة أو احتيالية أو غير صحيحة في إطار تقديم الطلبات أو التسجيل للحصول على خدماتنا.

ب. التحايل على الإستعلام و مجهودات الحصول على المعلومات التي تطلبها منصتنا

ج. تجاوز و/ أو اختراق آليات الفحص أو الإقراض  أو الدفع أو أي معاملات خاصة بنا.

تتحمل كذلك المسؤولية عن استخدامك للحسابات الخاصة بك المعتمدة شخصيًا على منصتنا ويجوز لك نقل هذا الحساب إلى أي جهاز أو رقم هاتف آخر بحوزتك. وتلتزم وحدك كذلك بإبلاغنا بالتغييرات الأساسية التي تدخل على معلومات الحساب الخاصة بك (مثل أي تغيير يطرأ على العنوان أو على رقم الهاتف أو أي حادثة خسارة أو سرقة لهاتفك) وذلك إن كان لديك حسابًا نشطًا على منصتنا.

التحقق من المعلومات

نستخدم التقنيات الخاصة بنا لكي نقدم لك أحدث المعلومات من شركائنا. تشمل معلومات المنتجات اسم المنتج، وصورته، ووصفه وكذلك سعره. وفي الوقت الذي نحرص فيه على ضمان حصولك على أحدث وأدق المعلومات، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن المعلومات التي نحصل عليها من الشركاء. المعلومات التي يتم توفيرها على منصتنا تُتاح كما هي؛ وعليه فإننا نُقر بأننا لم نُراجع ولا يمكننا مراجعة جميع المواد والمحتوى التي نعرضها على منصتنا بما في ذلك معلومات المنتجات ومن ثم لا يمكننا تحمل المسؤولية عن محتويات تلك المواد أو استخدامها أو الآثار التي تترتب على ذلك. من الوارد أن يحتمل أن يتكون على منصتنا أوجه خلل فنية أو أخطاء طباعية أو أي أخطاء أخرى وهي أمور لا نتحمل المسؤولية عنها جميعا.

يتحمل المستخدم المسؤولية وحده عن تقديم المعلومات الشخصية الخاصة به. ويقر ويوافق بموجب هذه الوثيقة على أن أي شيء يقدمه لمنصتنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستندات والاستفسارات والمراجعات والتعليقات والمعلومات الشخصية، جميعها صحيحة؛ ويوافق على أن تنقل لنا ملكية هذه المعلومات لتصبح مملوكة لنا بصورة حصرية.

الأطراف الثالثة

لنتمكن من توفير خدماتنا، يمكننا توظيف أو عقد شراكة مع مقدمي خدمات من الأطراف الثالثة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المتاجر أو التجار الشركاء.

لا نتحمل المسؤولية عن الخدمات التي يوفرها الأطراف الثالثة. وتشمل الخدمات التي يتم توفيرها بموجب هذه الوثيقة: المنتجات والعروض والعروض الترويجية وضمانات إرجاع الأموال وشروط الدفع وخصومات المنتجات والمواقع الإلكترونية والكتيبات والتزامات خدمة العملاء التي يوفرها الأطراف الثالثة بالإضافة إلى أي شكل آخر من أشكال التفاعل أو الخدمات التي قد تحصلون عليها مع التجار المشاركين.

يجوز لنا كذلك أن نوظف مقاولين و/ أو موفري الخدمات و/ أو الشركات و/ أو الموظفين لمساعدتنا في توفير خدماتنا. وكجزء من هذا التوظيف، قد يُتاح لموفري الخدمات الخارجيين أوالموظفين الوصول على بعض / أو جميع المعلومات الخاصة بك التي يتم تقديمها لمنصتنا. ويمثل استخدامك لخدماتنا قبولاً من جانبك لإتاحة الوصول تلك لشركائنا وذلك فقط لغرض توفير خدماتنا لك.

ضمانات المنتجات

ما لم ترد الإشارة إلى خلاف ذلك، يتم توفير المنتجات التي يجري شرائها من على منصتنا كما هي. تتحمل وحدك مسؤولية التأكد التحقق من فعالية المنتج الذي تشتريه ومن إتاحة هذا المنتج لك بحالة جيدة و جديدة. يجوز لك إعادة المنتجات بما يتوافق مع لوائح حماية المستهلك المطبقة وذلك وفقًا لأحكام القوانين وعقد مبيعات التقسيط الخاص بك. وعند إرجاع أي منتج تم شرائه أو استبداله بشكل ناجح، يتم إلغاء المعاملة الخاصة بك بما يتوافق مع عقد مبيعات التقسيط الخاص بك. في الوقت الذي نعمل فيه على تسهيل مخطط الدفع الخاص بك فيما يتعلق بمعاملات الشراء الخاصة بك، لا نتحمل المسؤولية عن العواقب المادية أو غير المادية التي تترتب على الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الأعطال أو الأضرار التي تنتج عن استخدام أي منتج يتم شرائه من أحد الشركاء على منصتنا.

وسائل التواصل؟

كجزء من استخدام خدماتنا، سوف نتواصل معك نصيًا باستخدام رقم هاتفك المحمول (على سبيل المثال من خلال الرسائل النصية القصيرة "SMS") أو من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وكذلك من خلال تطبيق الهاتف الخاص بمنصتنا. ويُعد قبولك لهذه الشروط والأحكام قبولاً لوسائل الاتصال المذكورة بصفتك مستخدم لخدماتنا.

الممتلكات الفكرية / العلامات التجارية

تبقى الممتلكات الفكرية وجميع الحقوق وحقوق الملكية والانتفاع وتلك الحقوق الأخرى مملوكة لشركة فاينانشيال تكنولوجيز ش.م.م وحدها والأطراف الثالثة المخولين ذات الحق في تلك الحقوق. وتشمل حماية الممتلكات الفكرية موقعنا الإلكتروني وتطبيقات المحمول وأكواد البرمجة والبرامج والرسومات والمخططات والتصميمات، والمواد الترويجية والموقع الإلكتروني لشهري وشعار شهري بجميع أشكالها وتغيراتها وكذلك جميع العلامات التجارية الأخرى وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بشهري أو بشركة فاينانشيال تكنولوجيز ش.م.م. تمثل هذه العلامات العلامات التجارية المسجلة لشركة فاينانشيال تكنولوجيز إس ايه والمحمية بحقوق النشر المصرية والدولية وقوانين الممتلكات الفكرية.

العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات الأخرى التي يتم استخدامها فيما يتعلق بمنصة شهري يمكن أن تكون من العلامات التجارية الخاصة بالأطراف الثالثة الأخرى. استخدامك لخدماتنا لا يمنحك الحق أو الرخصة في نسخ أو استخدام أي علامات تجارية تخص شركة فاينانشيال تكنولوجيز ش.م.م. أو تخص أي طرف ثالث.

الإنهاء / الحظر لسوء الاستخدام

يجوز لنا، دون الحاجة لإرسال إشعار مسبق لك بذلك، إنهاء حقوق الوصول والاستخدام لمنصتنا الممنوحة لك دون الحاجة لإرسال إشعار مسبق بذلك ودون تحمل أي مسؤولية عن ذلك. و ذلك من ضمن احتفظنا بالحق في حماية سلامة منصتنا وشركائنا وحقوق المستخدمين الآخرين والأفراد و  العامة عمومًا.

الاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية ويتم إنفاذها وفقًا لتلك القوانين.